6月5日下午，公司组织召开“心连心 万里行”走访活动阶段总结会议，客服部、营销部、研究院、质保部、装配分厂、金结分厂等有关人员参加会议。
会上，大家针对五月份用户关爱走访内容及发现的问题作了专项分析和总结。客服部对市场信息统计、分析的同时，还对质量问题的汇总、分析作了汇报。研究院、质保部的走访代表也分别作了发言。大家就现场走访搜集的信息提出很多可行性意见和建议，并对六月份的走访提出了更高的要求。
最后，客服部部长魏相华针对夏季高温空调不制冷的问题，要求重点走访几个高温地区，并要求走访人员第一时间处理现场走访发现的问题，跟踪落实质量推进工作。（客户服务部）
