为持续改善产品质量,提高客户满意度,6月3日,山重建机辽宁区域“心连心 万里行”客户关爱走访活动启动。
走访小组首先来到辽宁鞍山市台安县一台913d用户的施工工地。到达施工地点,大家一边同用户沟通,一边对挖掘机进行了全面的检查。用户说,这台挖掘机工作了2700多小时,工作性能一直良好,动力强劲,没有发生过故障。用户对这台挖掘机非常满意,并且非常爱护它。
走访人员不仅给挖掘机进行了全面检查,排除车辆潜在的故障隐患,还建议用户关注山重建机厂家微信公众平台,让用户快速及时地了解山重建机和经销商的最新动态,对提升客户满意度起了积极作用。(客户服务部)