广西壮族自治区是我国五个少数民族自治区之一，也是我国西南通往国外的重要交通要道，著名的友谊关就在这里。广西是我们这次走访的第三站，也是要走访台量最多的地区。
我们到达南宁时已经是夜晚，但是天气却非常炎热，几乎所有的热带水果都能在这里生长，炎热是这里固有的气候环境。广西是一个多山地区，所以石头成为这里最丰富的资源，我们走访的车辆大多是在采石场工作。通过几天的走访，我们深切地感受到了广西人的淳朴与好客。当我们的产品出现问题时，只要能够及时给予解决，他们都表示可以理解，这里的用户二次购机的比例也比较大。我们走访南宁武鸣县的一个用户，他主要是开采石矿，前期他们已经购买两台其他品牌的挖掘机，但是因为对服务不满意，第三台是购买我们的927d产品，他说这是冲着澳门官方直营威尼斯的服务去的。
用户在谈起该机的使用状况时也给公司提出了很多忠恳的建议，例如配件的储备要全面、债权和服务最好统一成一个窗口等。我们走访了解到，这个区域两年来销售的挖掘机有一半以上是老用户二次购机。接下来我们走访的这个用户就是这样，他已经买了两台jcm挖掘机，一台是配备林德液压系统的936d，这台936d从购买到现在两千七百多小时出现过几次问题，但是我们都快速给予了对应，用户还是比较满意的，很快就又买了一台921d配备潍柴发动机的挖掘机。
在我们去的前一天，这台921d配备潍柴发动机的挖掘机有憋车熄火现象。采石场都是倒班制，每天有近20个小时的工作量，突然停工会对用户造成很大的损失。我们到达现场后，迅速找出了问题的根源，是空滤和柴滤堵塞造成供油和吸气量不足。我们及时联络潍柴和经销商，要求必须当天解决问题，什么时候解决问题我们什么时候走。我们在矿上待了七个多小时，终于将南宁专车送来的配件进行了更换，用户对澳门官方直营威尼斯的服务对应非常满意，并感谢厂家对他的关怀。虽然我们回来时都已经晚上十点多了，而且在炎热的矿上好几个人都差点中暑，但是看到我们的挖掘机开始正常工作，所有走访人员都露出了笑脸。
在广西走访的这几天里我们了解到，jcm的产品在广西区域很受认可，尤其是907d、908c、913d这三款机型，甚至出现用户抢着购买908c二手机的情况，而且大部分买过jcm小挖的用户二次购买时都优先考虑jcm产品。（客户服务部）
